Ifølge Rob Meiner, senior teknisk salgsingeniør ved Peerless-AV i Aurora, Illinois. â € œFor kunder gir Self Service Checkout Kiosk en raskere og mer praktisk utsjekkingsopplevelse, slik at de kan kontrollere hastigheten og baggingprosessen. Self Service Checkout Kiosk gir også tidsbesparende fordeler for forhandlere og deres ansatte fordi antall ansatte som kreves for kassekanalen vil bli redusert, og dermed skape flere profittmuligheter. "
Meiner sa at en annen fordel med Self Service Checkout Kiosk er at forhandlere kan dele relevant innhold med kunder fordi Self Service Checkout Kiosk er i nettverk og kan nås og kontrolleres eksternt hvor som helst ved hjelp av skybasert programvare via en internettforbindelse.
Peerless-AV designer og produserer standard og spesialtilpassede kiosker innendørs og utendørs for mange bruksområder innen matvarehandel, inkludert selvbetaling, digital skilting, veisøk og ladestasjoner for elektriske kjøretøyer.
"Vi tilbyr også en one-stop-løsning der kunder sømløst kan sette opp sine egne kiosker ut av esken," sa Meiner. "Fra kortlesere til integrerte berøringsskjermer til kameraer som samler inn kritiske analysedata, kan kioskene våre utstyres med hvilken som helst teknologi for å forbedre kundeopplevelsen."
Peerless-AVs designteam møtte detaljkunder for å diskutere deres behov og budsjett, og designet kiosken deretter. Selskapet tilbyr også verktøy for å hjelpe forhandlere med å lage kiosker direkte på datamaskinene sine.
"Jeg forutser at supermarkeder vil integrere funksjonene og fordelene med Amazon Go-modellen, der kundene kan komme inn i butikken, velge varer og deretter dra uten å stå i kø eller gå gjennom kassen," spår Miner.
Coinstar kan hevde å ha oppfunnet den selvbetjente mynttelleren på begynnelsen av 1990-tallet. Michael Jack, selskapets visepresident for produkter basert i Bellevue, Washington, påpekte at selv om selskapet fremdeles bare har en selvbetjent kiosktype i supermarkeder, har funksjonene og produktkategoriene til selvbetjeningskiosker fortsatt å utvikle seg i løpet av årene.
Jack sa at Coinstars nøkkelferdige tjeneste gjør det mulig for forhandlere å fokusere på kunder og investere kapital og talent der det betyr mest. I tillegg kan forhandlere få mer verdi fordi kunder som utbetaler mynter har overflødig kontanter tilgjengelig og sannsynligvis vil kjøpe flere varer eller oppgradere innkjøpsprisene for å oppnå høyere kurvpriser.
I fjor lanserte Coinstar AdPlanet, en digital annonseringsplattform som ligger over selvbetjeningsterminalene som gir barrierefri sikt, kartlegging, sporing og presise posisjonsfunksjoner.
Jack påpekte: "AdPlanet gir detaljister størst fleksibilitet i annonseringsprodukter rettet mot publikum, og kan tilpasses i sanntid etter tid på dagen, forhold eller hendelser. AdPlanet jobber sømløst med eksisterende kampanjer og systemer. Coinstar vil fortsette å Legg til nye produkter i kioskene for å skape flere valg for forbrukerne og skape mer verdi for forhandlere. "
Frost & Sullivan og andre analytikere rapporterer at Self Service Checkout Kiosk fortsetter å vokse globalt og i viktige bransjer som detaljhandel. Jack påpekte: ”Vi tror at selvbetjeningskiosker vil fortsette å eksistere og bare vil fungere. Det har vært en økning i funksjoner og typer. "
Mellom automatiserte leverings- og mobilutsjekkingsalternativer søker flere og flere kjøpmenn nye teknologier for å maksimere kjøperopplevelsen.
Dave Loyda, direktør for strategisk planlegging for Frank Mayer og Associates i Grafton, Wisconsin, sa: ”Selvbetjeningskassen for dagligvarebutikker kan gi en forenklet opplevelse for kunder og ansatte. Dagligvarebutikker kan tilpasse baker- / delikatessebestillinger og tilby registreringsmuligheter for Wayfinding og medlemskapsprogram. Dette frigjør tid for de ansatte til å fokusere på levering av ordre, tilberedning av mat og mer. "