Hvorfor er selvbetjente kasser i supermarkeder mer populære enn manuelle?

Hver gang noen supermarkeder holder en festivalkampanje, er det alltid mange kunder som skynder seg for å plukke opp fortrinnsrettvarer, handlekurven er full. På dette tidspunktet er vår største frykt den lange køen ved kassen. Noen ganger møtte jeg kassererens trege innføring av varer, og kunden ønsket å returnere noe midlertidig, eller til og med legge til noe midlertidig, og la partneren gå til hylla for å hente noe, noe som forsinket ventetiden i kassen.

Nå har mange kjøpesentre, supermarkeder og til og med nærbutikker introdusert smarte midler som selvutsjekkingsdisker og ansiktssveip betaling for å få raskere utsjekking. Hvorfor er selvbetjente registre mer populære enn manuelle?

Selvbetjent kasserer er raskere enn manuell kasserer

Den selvbetjente kassereren sparer kundene for å stå i kø. Ved å peke strekkoden på skanneboksen under selvbetjeningskassen kan kundene legge inn varene som skal kjøpes og deretter betale med mobilbetaling. Hele prosessen tar kun 1-2 minutter hvis de er dyktige i drift. I løpet av ventetiden i den manuelle kassekanalen har kundene som bruker den selvbetjente kassadisken allerede fullført skannekodeavregningen og betalingen og gått lett ut av supermarkedet.

Selvbetjent kasserer kan optimere personalfordelingen til kjøpesentre og supermarkeder

Siden selvbetjente kassaapparater er så praktiske, vil selvbetjente kassaapparater bety at supermarkedsbutikker ikke lenger trenger ansatte? Faktisk kan du i supermarkedets selvbetjente kassekanal se at det fortsatt er flere ansatte på vakt, de har i hovedsak ansvar for å lære kundene hvordan de bruker selvbetjeningskassen til kassen. "Selvbetjent kasserer er alltid en relativt ny måte for kassereroppgjør, som må dyrke brukernes vaner. Når brukerne først er kjent med prosessen med selvutsjekking, vil de være mer komfortable og selvutsjekkingen vil gå raskere."

For operatører kan et dusin kasserere være for travle til å håndtere rushtiden, noe som krever ekstra bemanningskostnader. Kasserere er imidlertid opptatt i timene da færre handler, noe som resulterer i sløsing med arbeidskraft. Selvbetjeningskassa kan løse denne ubalansen. Når den er opptatt, kan den raskt samle inn og gjøre opp kontoer for å lette kundeflyten. Når den ikke er i bruk, kan den spille av kampanjeinformasjon på den store berøringsskjermen til selvbetjeningskassen uten å øke eller redusere arbeidskraften. Selvbetjente kassadisker kan jobbe 24 timer i døgnet, noe som kan veie opp for mangelen på arbeidskraft på nattevakter.